ABC分析

A・B・C分析

年間に何度も来店して売上に貢献している顧客は、それなりのサービスをしないと満足してくれません。『顧客の差別化』
DからCに、CからB、そしてBからAにランクアップしていただく為には、質の高い接客技術が必要なことは否めません。

★ 「お客様いらっしゃいませ」ではなくて「田中様いらっしゃいませ」と迎えることが大事です。

美容室システムのABC分析画面